ESG и устойчивое развитие

Настоящая Политика определяет принципы и обязательства ТОО «ROI GROUP» (далее — Компания) в области устойчивого развития и отражает подход Компании к ответственному ведению бизнеса, заботе о сотрудниках, снижению воздействия на окружающую среду и ответственному взаимодействию с деловыми партнёрами.

Политика распространяется на всех сотрудников Компании, включая директора, независимо от занимаемой должности и формата работы, и применяется ко всем направлениям деятельности и проектам ROI GROUP. В применимой части Компания ожидает соблюдения сопоставимых принципов от подрядчиков, внештатных специалистов, поставщиков и иных деловых партнёров.

ROI GROUP — рекламное агентство, деятельность которого связана с разработкой и реализацией рекламных, коммуникационных и событийных проектов. Характер деятельности Компании определяет её основные направления ответственности: условия работы и развитие сотрудников, использование ресурсов, деловую практику, а также выбор решений, поставщиков и подрядчиков при реализации проектов.

Прямое воздействие Компании на окружающую среду связано преимущественно с использованием электроэнергии и офисных ресурсов, образованием отходов и перемещением сотрудников. При реализации проектов дополнительное воздействие может возникать в связи с использованием печатной продукции, рекламных и упаковочных материалов, временных конструкций, организацией перевозок и привлечением поставщиков и подрядчиков.

Компания стремится учитывать эти аспекты при принятии решений и снижать негативное воздействие там, где может на него влиять, в том числе за счёт рационального использования ресурсов, сокращения отходов, повторного использования материалов и ответственного выбора поставщиков и подрядчиков.

В своей деятельности Компания руководствуется следующими принципами:

• соблюдение законодательства Республики Казахстан и принятых Компанией обязательств;
• ответственное и добросовестное ведение бизнеса;
• предупреждение рисков и последовательное совершенствование своей деятельности;
• уважение прав человека, достоинства и равных возможностей;
• создание безопасных и достойных условий труда и поддержка профессионального развития сотрудников;
• бережное использование ресурсов и сокращение отходов;
• неприятие коррупции, мошенничества и преследования лиц, добросовестно сообщивших о нарушениях;
• ответственное взаимодействие с клиентами, поставщиками, подрядчиками и другими деловыми партнёрами;
• открытость в оценке результатов и регулярное совершенствование принятых мер.

Директор несёт общую ответственность за реализацию настоящей Политики, утверждает цели, распределяет обязанности, рассматривает результаты и принимает решения по вопросам, требующим дополнительных мер или изменения действующих подходов.

Ответственность за отдельные направления распределяется в рамках действующей структуры Компании с учётом должностных обязанностей сотрудников:

• вопросы, связанные с сотрудниками, включая условия труда, рабочее время, охрану труда, обучение и профессиональное развитие, равные возможности и благополучие, координирует директор либо назначенный им сотрудник;
• при реализации рекламных и событийных проектов ответственные сотрудники учитывают вопросы безопасности, рационального использования материалов и ресурсов, образования отходов, а также взаимодействия с поставщиками и подрядчиками;
• сбор и учёт количественных данных, необходимых для оценки установленных показателей, обеспечивается ответственными сотрудниками с участием бухгалтерии в части имеющейся у неё информации;
• каждый сотрудник несёт ответственность за соблюдение требований настоящей Политики и связанных с ней внутренних документов, участие в предусмотренном обучении и своевременное сообщение о выявленных рисках и нарушениях.

Не реже одного раза в год директор рассматривает результаты реализации Политики и достижение установленных целей. По итогам такого рассмотрения при необходимости определяются дополнительные меры, ответственные лица и дальнейшие действия.

4.1. Условия труда, рабочее время и вознаграждение

Компания обеспечивает условия труда не ниже требований законодательства Республики Казахстан. Применяется гибридный формат: как правило, не менее 3 дней в неделю в офисе и до 2 дней дистанционно, если иное не требуется проектом или клиентом. Допускается гибкий график начала и окончания рабочего дня и, по согласованию, полностью дистанционная работа.

Сверхурочная работа, работа в выходные, праздничные дни и ночное время допускается только в порядке, установленном законодательством, учитывается и подлежит обязательной компенсации. Сотруднику предоставляется предусмотренная законодательством и внутренними документами денежная компенсация либо иной допустимый способ компенсации. Отпуска и временная нетрудоспособность оформляются в соответствии с законодательством и трудовым договором.

Оплата труда и премирование определяются Положением об оплате труда и премировании работников. Решения об оплате, премировании и развитии принимаются по рабочим критериям без дискриминации.

4.2. Здоровье, безопасность и благополучие

Компания стремится создавать безопасные и комфортные условия работы в офисе, при дистанционной работе и во время выездных проектов. Особое внимание уделяется предупреждению травм, безопасной организации работ при проведении мероприятий, разумному распределению рабочей нагрузки и факторам, способным влиять на физическое и психологическое состояние сотрудников.

В Компании определены риски в области охраны труда и безопасности, характерные для её деятельности и условий работы. Выявленные риски и предусмотренные меры по их предупреждению и снижению регулярно отслеживаются и пересматриваются при изменении условий работы, возникновении происшествий или выявлении новых факторов риска, а также в рамках ежегодного анализа.

В целях обеспечения безопасных условий труда Компания:

• обеспечивает обязательное страхование 100% сотрудников от несчастных случаев при исполнении трудовых обязанностей;
• определяет меры по предупреждению и снижению выявленных рисков в области охраны труда и контролирует их выполнение;
• проводит инструктаж сотрудников с учётом применимых к их работе рисков и требований безопасности;
• обеспечивает готовность к действиям при пожаре, травме, эвакуации и иных чрезвычайных ситуациях;
• регистрирует и рассматривает произошедшие несчастные случаи, происшествия и выявленные потенциально опасные ситуации для предупреждения их повторения;
• организует медицинские осмотры в случаях, предусмотренных законодательством или обусловленных характером выполняемой работы.

Гибкая организация работы, разумное распределение нагрузки и возможность непосредственного обращения к директору также являются частью подхода Компании к поддержанию благополучия сотрудников.

4.3. Равные возможности, недискриминация и недопустимое поведение

Компания обеспечивает равные возможности при найме, оплате, оценке, обучении и профессиональном развитии. Не допускаются дискриминация, домогательства, травля, унижение, физическое, психологическое или словесное насилие по признакам, не связанным с профессиональными качествами и требованиями к работе.

Компания поддерживает инклюзивный подход к занятости, включая трудоустройство людей с инвалидностью, и при необходимости принимает разумные меры для адаптации условий и рабочего места. Правила недопущения дискриминации и недопустимого поведения подробнее закреплены в Кодексе поведения.

4.4. Права человека

Компания не допускает детский и принудительный труд, торговлю людьми, удержание документов, угрозы и иные формы принуждения к труду. Эти принципы учитываются и при выборе подрядчиков и поставщиков.

4.5. Обучение, развитие и оценка результативности

Компания поддерживает профессиональное развитие сотрудников и, исходя из рабочих задач, оплачивает профильное обучение, участие в профессиональных мероприятиях и развитие необходимых для работы навыков.

Не реже одного раза в год каждый сотрудник обсуждает с директором или руководителем проекта результаты работы и дальнейшее развитие. Итоги такой оценки кратко фиксируются: достигнутые результаты, сильные стороны, направления развития и согласованные дальнейшие действия.

Компания ведёт реестр обучения и использует результаты оценки для определения потребностей в профессиональном развитии.

4.6. Семейные обязанности и совмещение работы с личной жизнью

Гибкий и гибридный формат работы позволяет сотрудникам при необходимости согласовывать индивидуальный график с учётом семейных обстоятельств и рабочих задач. Компания соблюдает предусмотренные законодательством гарантии, связанные с беременностью, рождением и уходом за ребёнком, а также по возможности учитывает семейные обстоятельства при распределении нагрузки и командировок.

Для понимания того, насколько сотрудникам комфортны условия работы, Компания не реже одного раза в год проводит краткий внутренний опрос и учитывает его результаты при планировании улучшений.

5.1. Энергия и воздействие на климат

Для рекламного агентства основное прямое воздействие на окружающую среду связано с использованием электроэнергии и офисных ресурсов, образованием отходов и поездками сотрудников. Компания стремится разумно использовать ресурсы, выбирать энергоэффективную офисную технику и ежегодно отслеживать доступные данные о потреблении электроэнергии.

На основе данных о потреблении электроэнергии Компания планирует оценивать связанные с ним выбросы парниковых газов и использовать результаты для определения дальнейших мер по их снижению. Компания также поддерживает использование общественного транспорта, совместных поездок и дистанционной работы, когда это удобно и не мешает реализации проектов.

5.2. Отходы и ресурсы

Компания стремится прежде всего сокращать образование отходов, повторно использовать пригодные материалы, организовывать раздельный сбор и передавать пригодные отходы на переработку. Документооборот ведётся преимущественно в электронном виде, а ненужная печать и использование одноразовых материалов сокращаются.

Пластик, использованные батарейки и другие отходы, для которых доступен раздельный сбор, по возможности собираются отдельно и передаются в соответствующие пункты приёма или специализированным организациям. Компания сохраняет доступные подтверждения такой передачи и отслеживает использование бумаги.

5.3. Экологические аспекты проектов

При подготовке рекламных и событийных проектов Компания по возможности выбирает решения, позволяющие сократить лишнюю печать, упаковку и одноразовые материалы, повторно использовать конструкции и материалы и передавать пригодные отходы на переработку. Конкретные решения зависят от характера проекта, требований клиента и возможностей подрядчиков.

6.1. Противодействие коррупции и конфликту интересов

Компания не допускает взяточничество, коррупцию, мошенничество, неправомерные платежи и иные способы незаконного влияния на деловые решения. Сотрудники обязаны своевременно сообщать о конфликте интересов и соблюдать установленные правила в отношении подарков, делового гостеприимства и взаимодействия с клиентами, поставщиками и государственными органами.

Подробные правила поведения и порядок сообщения о нарушениях устанавливаются Кодексом поведения и иными применимыми внутренними документами.

6.2. Защита информации и персональных данных

Компания бережно относится к клиентской, коммерческой, кадровой и иной конфиденциальной информации. Доступ к ней предоставляется только тем сотрудникам, которым он необходим для выполнения работы, и прекращается после завершения соответствующих полномочий.

Сотрудники обязаны соблюдать требования конфиденциальности, не передавать пароли, использовать доступные средства защиты учётных записей и незамедлительно сообщать об утрате устройства, ошибочной отправке данных, подозрительном сообщении или ином происшествии, способном повлечь раскрытие или утрату информации.

При выборе поставщиков и подрядчиков Компания стремится учитывать не только цену, качество и сроки, но и значимые для конкретной закупки вопросы деловой добросовестности, условий труда, безопасности, защиты информации и воздействия используемых материалов на окружающую среду. Для рекламной и событийной деятельности особое значение имеют материалы для печати и производства, упаковка, временные конструкции, перевозка, возможность повторного использования и переработки.

Сотрудники и деловые партнёры могут добросовестно сообщать о нарушениях трудовых прав, требований безопасности, случаях дискриминации, коррупции, конфликта интересов, нарушениях защиты информации или иных требований настоящей Политики напрямую директору либо через конфиденциальный канал, предусмотренный Кодексом поведения.

Компания рассматривает такие сообщения конфиденциально в пределах, допускаемых законом, не допускает преследования добросовестного заявителя и принимает необходимые меры по результатам рассмотрения.

Компания устанавливает измеримые цели по направлениям, наиболее значимым для её деятельности. Результаты рассматриваются ежегодно, а цели при необходимости уточняются с учётом накопленных данных и изменений в работе Компании.

Не реже одного раза в год директор либо назначенный им сотрудник рассматривает выполнение настоящей Политики и достижение установленных целей. В качестве подтверждения используются документы и сведения, которые формируются в ходе обычной работы Компании: договоры и приказы, данные по рабочему времени, обучению и оценке сотрудников, результаты опросов, сведения об энергопотреблении, подтверждения передачи отходов, записи об инструктажах, происшествиях, обращениях и работе с поставщиками.

Если по отдельному показателю данных недостаточно, Компания совершенствует их сбор и учёт. Результаты ежегодного обзора используются для определения дальнейших действий и при необходимости — корректировки целей.

Политика доводится до сведения всех сотрудников. Она пересматривается не реже одного раза в три года, а также при существенных изменениях законодательства, деятельности Компании или выявленных рисков. Политика вступает в силу с даты её утверждения директором.