В современном цифровом мире репутация бренда — это один из важнейших активов бизнеса. От того, как вас воспринимает общественность, партнёры и клиенты, напрямую зависят продажи, рост компании и устойчивость на рынке.

Сегодня управление репутацией — это сложный и многогранный процесс, требующий профессионального подхода. Одна неудачная публикация в социальной сети, отзыв или комментарий может нанести серьёзный урон вашему имиджу, который годами строился усилиями всей организации.

ROI Group Agency — ведущая рекламная фирма Казахстана с многолетним опытом работы с крупнейшими enterprise-брендами — предлагает полный спектр услуг по управлению корпоративной и личной репутацией. Мы знаем, как выстраивать доверие и создавать положительный деловой образ как для компаний, так и для топ-менеджеров, публичных персон и экспертов.

Зачем нужно управлять репутацией?

Любая организация сегодня находится в условиях высокой прозрачности. Интернет-площадки, рейтинговые сайты, социальные сети, агрегаторы отзывов — всё это формирует информационное поле о вашей компании. И не всегда оно складывается само по себе благоприятно.
Комплексное управление репутацией позволяет:
· Повышать доверие со стороны потребителей и партнёров;
· Своевременно реагировать на негатив и снижать его влияние;
· Формировать положительный корпоративный и деловой имидж;
· Защищать позиции бренда при выходе на новые рынки;
· Привлекать лучших сотрудников и укреплять внутреннюю культуру;
· Выстраивать грамотные коммуникации с общественностью и органами власти.

В условиях растущей конкуренции репутация часто становится конкурентным преимуществом. Поэтому своевременные инвестиции в её управление — это разумный шаг для любого современного бизнеса.

Что включает услуга управления репутацией?

Мы предлагаем нашим клиентам всесторонний и системный подход. В него входит:

· Аудит текущей репутации в онлайне и офлайне: анализ упоминаемости, отзывов, публикаций, тона сообщений;
· Формирование и реализация стратегии по созданию положительного имиджа;
· Мониторинг ключевых источников: СМИ, социальные сети, профессиональные форумы, агрегаторы;
· Управление отзывами и работа с негативом;
· Подготовка и публикация позитивного контента (статьи, интервью, кейсы, экспертные колонки);
· Выстраивание связи с лидерами мнений и журналистами;
· Консультирование отдела PR/коммуникаций клиента по вопросам управления репутацией;
· Личная работа с репутацией первых лиц компании или публичных персон.

Кто работает над вашей репутацией?

В проект по управлению репутацией мы вовлекаем целую команду:
· Специалисты по аналитике и мониторингу медиаполя;
· Опытные контент-менеджеры и копирайтеры;
· PR-менеджеры с обширной связью в медиасообществе;
· SEO-специалисты, которые помогают продвигать позитивный контент в результатах поиска;
· Digital-эксперты по социальным сетям;
· Юридические консультанты (при необходимости работы с особо чувствительными кейсами).
Мы выстраиваем процесс работы индивидуально под каждого клиента. Для крупных организаций разрабатываются долгосрочные стратегии с KPI, для малых фирм — оперативные программы антикризисного реагирования.

Онлайн-репутация — главный вызов для бизнеса

Основные репутационные риски сегодня приходят именно из онлайна. Каждый день сотни и тысячи пользователей обсуждают бренды на форумах, в социальных сетях, в комментариях к статьям. Порой один отзыв способен разойтись по сети с огромной скоростью.

Поэтому управление онлайн-репутацией — обязательная часть современного PR. Мы обеспечиваем круглосуточный мониторинг, разработку сценариев для быстрого реагирования, продвижение позитивных новостей о бренде и системную работу с отзывами.

Стоимость услуг управления репутацией

Стоимость услуг по управлению репутацией зависит от многих факторов: размера бизнеса, сферы деятельности, текущего положения бренда на рынке, выбранных каналов продвижения. Мы предлагаем как разовые решения (например, антикризисная поддержка), так и комплексные программы на 6–12 месяцев.

Минимальная цена базового мониторинга и управления онлайн-репутацией для малого бизнеса стартует от 500 000 тг в месяц. Для средних и крупных компаний мы разрабатываем персонализированные коммерческие предложения.

Почему выбирают ROI Group Agency?

· Более 10 лет опыта в управлении сложными PR-кейсами;
· Экспертиза в работе с крупнейшими enterprise-клиентами;
· Глубокое понимание локального рынка и специфики казахстанских медиа;
· Собственный отдел мониторинга и аналитики;
· Партнёрская связь с ведущими СМИ и лидерами мнений;
· Прозрачная стоимость и чёткие KPI в каждом проекте.

Мы не просто защищаем репутацию вашего бизнеса — мы помогаем её формировать, развивать и усиливать.

Готовы начать?

Если вы хотите узнать, как ваша репутация воспринимается сегодня и как её можно улучшить — обратитесь к нам. Мы проведём первичный аудит и предложим конкретные шаги для укрепления вашего делового имиджа.

ROI Group Agency — ваш профессиональный партнёр по управлению репутацией в Казахстане.
Свяжитесь с нами, чтобы обсудить задачи вашего бренда — и мы поможем сделать так, чтобы о вас говорили правильно.